FUNDATIA
SINERGII MUSCELENE

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013


 

PROIECT POSDRU 17/1.1/G/27784
Calitate si accesibilitate in invatamantul postliceal sanitar

 

Investeşte în oameni !

 

FONDUL SOCIAL EUROPEAN

Programul Operaţional Sectorial pentru  Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Numărul de referinţă al programului (CCI): 2007RO051PO001

 

Axa prioritară 1 „Educaţia şi formarea profesională în sprijinul creşterii economice şi dezvoltării societăţii bazate pe cunoaştere

Domeniul major de intervenţie 1.1 „Acces la educaţie şi formare iniţială de calitate”

ID de proiect: 27784

Cod contract: POSDRU/17/1.1/G/27784

Proiect: „Calitate şi accesibilitate în învăţământul postliceal sanitar”

Beneficiar: Fundaţia Sinergii Muscelene

 

DESPRE PARTENER

   
   
Scoala post-liceala Ecole Vidal a derulat intre 2001-2005 doua proiecte complementare, similare celui propus prin aceasta cerere de finantare. Solicitantul considera ca aceste proiecte de informatizare a procesului de predare/invatare implementate de Partenerul francez au aplicabilitate si sunt perfect transferabile in invatamantul post-liceal sanitar romanesc. In cele ce urmeaza oferim informatii despre cele doua proiecte implementate de Partenerul din Franta precum si despre rezultatele acestora:

  • Primul proiect a avut drept obiectiv crearea infrastructurii software necesare invatamantului electronic si la distanta. In vederea testarii solutiei informatice dezvoltate, in proiect a fost prevazuta digitizarea experimentala a materialului didactic. Etapele proiectului au fost:

    • 1. Instalarea unei platforme eLearning;

    • 2. Realizarea de cursuri digitale pilot pt. 6 disclipline prioritare din aria curriculara a 3 specializari: “paramedic”, infirmier ortoped” si “prim-ajutor”.

      Perioada de implementare a proiectului: 2001-2003; Bugetul proiectului:cca. 350.000 Euro;-Finantarea: fonduri proprii ale Grup Vidal.

  • Proiectul 2 implementat este complementar primului, avand ca obiectiv imbogatirea bibliotecii virtuale a sistemului eLearning cu materiale educative multimedia pt. toate specializarile. Digitizarea de continut s-a realizat de catre o companie specializata, pt. cursurile cu interactivitate mare cu elevul, si de catre profesorii scolii care s-au instruit pt. realizarea de materiale digitale non-interactive. Perioada de implementare a proiectului: 2004-2005; Bugetul proiectului:cca 250.000 Euro; Finantarea: fonduri proprii ale Grup Vidal.

    Rezultatele si impactul implementarii celor 2 proiecte: - Cursurile de formare, sunt realizate incepand cu anul 2003, prin intermediul eLearning (sistem integrat de predare asistata de calculator).- In prezent, 90% din specializarile scolii Vidal sunt sustinute prin intermediul materialelor de curs digitale.
   

DESCRIERE PROIECT

   
   
Este necesar ca Partenerul din Franta sa fie implicat in acest proiect pentru ca acesta detine o serie de resurse si are o experienta de care Solicitantul poate beneficia. Astfel, Partenerul: - a implementat cu rezultate remarcabile proiecte similare celui propus; - detine o echipa de profesori cu experienta foarte mare in domeniu medical. Profesorii Partenerului din Franta au organizat numeroase seminarii si conferinte locale/ nationale pe teme de specialitate. Acestia au contribuit la baza de cunostinte de specialitate a scolii si au populat platforma eLearning cu varianta digitala a cartilor de specialitate pe care le-au publicat; - detine o echipa de specialisti in dezvoltarea de continut multimedia; - utilizeaza o platforma eLearning a carei utilizare a generat rezultate foarte bune in ceea ce priveste performantele scolare ale elevilor; - detine curricule si materiale didactice de ultima ora. Partenerul din Franta a fost implicat in elaborarea proiectului, furnizand Solicitantului o serie de informatii relevante despre etapele ce trebuiesc parcurse, resurse ce sunt necesare. In implementare, acest Partener va transfera catre Solicitant, in cadrul unor vizite de lucru, si prin corespondenta electronica, din experienta, know-how-ul si resursele informationale de specialitate pe care le detine. Trei profesori ai Partenerului din Franta vor fi implicati direct in echipa de implementare a proiectului si isi vor asuma responsabilitati in special in zona de imbunatatire si dezvoltare curriculara si actualizare.
 

OBIECTIVUL PROIECTULUI

  
Obiectivul General al proiectului:Cresterea performantelor scolare ale elevilor ce urmeaza cursurile postliceale in domeniul sanitar ale Solicitantului, prin introducerea unor instrumente moderne de predare-invatare;
    Obiect. specif. ale proiectului:

  • S1: Dezvoltarea ofertei de formare initiala a Solicitantantului prin imbunatatirea curriculara si incorporarea elementelor stiintifice de ultima ora in continutul cursurilor de specialitate medicala;

  • S2: Dezvoltarea/implementarea/integrarea de metode si instrumente electronice moderne de predare – invatare si digitalizarea materialelor didactice (preluare de know-how si expertiza de la Partenerul din Franta);

  • S3: Formarea profesionala in sistem informatizat a 300 de elevi ce urmeaza cursurile postliceale in domeniul sanitar ale Solicitantului;

  • S4: Dezvoltarea culturii generale in domeniul medical a 150 de elevi din invatamantul gimnazial si liceal, prin implicarea activa si voluntara a elevilor institutiei solicitante.Pachetul de cursuri multimedia realizat in cadrul proiectului va fi alcatuit din 9 cursuri de specialitate medicala si 1 curs extracurricular, de cultura generala, pe teme de „prim ajutor” si „norme de baza in igiena si mentinerea sanatatii”.

    Cursurile vor fi realizate pe baza curriculum-ului de nivel 3, avansat, pentru calificarea profesionala ”Asistent Medical Generalist”. Continutul digital rezultat va echivala cu 910 de ore de curs in format clasic, din care 410 de ore de teorie si 500 de ore de laborator tehnologic si invatamant clinic.Propunerea de proiect contribuie la realizarea obiectivului general al POS DRU ce urmareste dezvoltarea capitalului uman inca de la nivelul formarii initiale, punand accent pe furniz. de competente cheie si calificari relevante. Proiectul urmareste imbunatatirea procesului educational prin utilizarea instrumentelor TIC si a materialelor didactice in format digital. Proiectul sustine si formarea cadrelor didactice pentru a exploata eficient aplicatia electronica, asigurandu-se astfel un invatamant de calitate. Astfel, se sporesc sansele integrarii usoare pe piata muncii a absolventilor scolii Solicitantului.Proiectul contribuie la realizarea obiectivelor specifice A.P.1 si D.M.I.1 pentru ca sustine imbunatatirea modalitatii de livrare a educatiei de catre institutul de invatamant tertiar prin mijloace moderne pentru o formare profesionala initiala de calitate.
 

CONTEXTUL PROIECTULUI

  
   Avand in vedere faptul ca in UE 78 milioane de persoane (16% din totalul populaţiei UE) sunt expuse riscului saraciei, deputatii europeni solicita garantarea integrarii sociale active pentru toate persoanele si combaterea saraciei si a excluderii sociale prin asigurarea unui venit decent si imbunatatirea accesului la servicii sociale de calitate, precum si ameliorarea accesului la piata muncii prin dezvoltarea oportunitatilor de angajare si formare profesionala initiala si continua.
  Proiectul furnizeaza competente cheie si calificari relevante pentru absolventii invatamantului tertiar sanitar, facilitand accesul si mobilitatea acestora in sistemul sanitar romanesc, prin activitatile propuse:

  • (1) implementarea unui instrument modern pentru asigurarea accesului la educatie initiala de calitate si la creşterea competitivitatii economice, asigurarand calificari relevante pentru nevoile pietei muncii;

  • (2) prin cresterea capacitatii institutiei de invatamant postliceal de a se adapta mai bine la nevoile sistemului sanitar si din societate.

   Proiectul este relevant fata de Liniile Directoare Integrate pentru Creştere Economica si Ocupare:

  • LD 20 „Imbunatatirea corelarii cu nevoile de pe piata muncii” - Materialele digitale dinamice/ interactive de predare sunt mai eficiente decat cele clasice, stimuland creativitatea si facilitand invatarea prin exersare, prin descoperire, facand trecerea de la teorie la practica mult mai facila;

  • LD 24 „Adaptarea sistemului de formare profesionala initiala la noile cerinte de competente”: integrarea instrumentelor si solutiilor software in procesul de instruire, planificare.Proiectul urmareste imbunatatirea calitatii resurselor umane in conformitate cu PNR 2007-2010 si PND 2007-2010, axandu-se pe investitii in informatizarea procesului educational din domeniul sanitar medical.

    Grupul tinta al proiectului: este format din elevii care urmeaza cursurile postliceale sanitare ale solicitantului si cadrele didactice ale institutiei. Cate 100 de elevi din fiecare an de studiu (1,2,3) vor participa la sesiunile pilot de cursuri interactive online. 4 cadre didactice vor beneficia de formare in utilizarea sistemului eLearning si administrarea cursurilor multimedia. Se va organiza si o vizita de studiu la sediul partenerului francez unde vor asista la cursurile sustinute de colegii francezi, cu suportul unei platforme eLearning similare. Beneficiarii indirecti ai proiectului sunt: ciclurile urmat. de elevi ai scolii, 5 spitale din regiune care vor putea beneficia de pregatirea solida a cadrelor medicale formate in cadrul scolii, 4 ambulatorii de specialitate, 60 de cabinete de medicina de familie, 150 de elevi din scolile si liceele din regiune care vor participa la campania de informare organizata in cadrul proiectului.
    Nevoile grupului tinta: au fost identificate la nivelul beneficiarului prin urmatoarele metode:

  • 1. analiza interna a factorilor de decizie (analiza SWOT)

  • 2. prin discutii cu factorii de decizie la nivelul institutiei aplicante.

   Nevoile astfel identificate sunt sustinute statistic prin Planul Regional de Actiune pentru Ocupare si Incluziune Sociala Sud 2006-2008 si, respectiv, finantabile conform POS DRU 2007-2013. Aceste necesitati sunt:

  • Lipsa unui sistem modern care sa asigure accesul facil la educatie de calitate si la acumularea competentelor cheie;

  • Nevoia de actualizare a elementelor stiintifice, pentru obtinerea unui continut didactic conform cu ultimele noutati din domeniul sanitar medical;

  • Nepromovarea educatiei in context informal bazata pe cooperare voluntara atat din partea elevilor cat si a institutiei/ cadrelor didactice.

    In cadrul proiectului va fi implementat instrumentul electronic modern, care pe de o parte va duce la cresterea accesului la educatie pentru elevii institutiei, iar pe de alta parte va facilita si eficientiza procesul de predare/invatare, imbunatatind rezultatele elevilor.Modalitatea previzionata de implicare a persoanelor din grupul tinta: Platforma eLearning va fi folosita de catre totii elevii scolii postliceale beneficiare a proiectului la orele de specialitate sub indrumarea cadrelor didactice din institutiile care vor fi instruite in utilizarea platformei si in administrarea materialelor didactice interactive.Prin proiect se va realiza o campanie de informare asupra normelor elementare de igiena si mentinere a sanatatii, bazata pe actiuni de voluntariat din partea elevilor scolii solicitante. Campania va cuprinde 5 sesiuni de diseminare si promovare in randul elevilor din 5 institutii de invatamant gimnazial si liceal.
 

NECESITATEA IMPLEMENTARII PROIECTULUI

  
   Dintr-o analiza a densitatii medicilor in tarile europene, raportata la numarul de locuitori ai fiecarui stat in parte, reiese ca Romania se afla pe locul 31 din 33 de tari, cu o densitate de 1,9 medici la mia de locuitori, in acest clasament doar Albania si Bosnia - Hertegovina inregistreaza o densitate mai mica decit tara noastra. Situatia este critica si in ceea ce priveste numarul de asistenti medicali, dentisti si farmacisti. Sint 3,8 asistenti medicali la mia de locuitori, 0,2 dentisti la o mie de locuitori si 0,06 farmacisti la o mie de romani. Acest numar, si asa foarte mic de cadre medicale in fiecare an, de la Revolutie, pina acum, pierde un numar considerabil de cadre medicale specializate.
   Conform normei europene de sapte asistenţi la mia de locuitori, Romania are nevoie in sistemul sanitar de 160.000 de asistenţi, dar in prezent sunt angajaţi numai 11700. Iar colegiile universitare si cele aproximativ 140 de scoli postliceale particulare si de stat produc impreuna aproape 10.000 de absolventi anual, dintre care jumatate pleaca în strainatate. In acest context se remarca nevoia de crestere a accesului la invatamantul postliceal sanitar si a atractivitatii acestuia in randul tinerilor.
   Proiectul propune ca prin integrarea TIC in institutia de invatamant tertiar sa sprijine realizarea obiectivelor de creştere, dat fiind rolul pe care acesta il are în furnizarea de competente si calificari cerute pe piata muncii. Proiectul propus sprijina Strategia TIC in invatamantul preuniversitar prin obiectivele propuse, si prin integrarea instrumentelor si solutiilor software in procesele de invatare, planificare, evaluarea performantelor scolare etc. Beneficiarul este o institutie de invatamant preuniversitar care pregateste asistenti medicali. Curriculum-ul scolar postliceal are drept scop cresterea nivelului de competente profesionale ale elevilor.
   Proiectul este necesar si relevant fata de nevoile grupului tinta deoarece:

  • creste relevanta invatamantului postliceal pe piata muncii si pentru dezvoltarea societatii bazata pe cunoastere, prin metode de predare-invatare mai eficiente, inovative, adaptate cerintelor actuale privind cresterea calitatii in invatamant, ameliorand starii de fapt cu impact general negativ precum: „adecvarea limitata a instrumentelor nationale si a mecanismelor specifice pentru dezvoltarea calitatii si calificarilor la nivelul european” si nevoii „insuficienta adecvare a calificarilor si competentelor la nevoile pietei muncii ;

  • consolideaza inovarea, stimuleaza creativitatea, faciliteaza invatarea si dezvoltarea competentelor cheie si profesionale in invatamantul postliceal sanitar, reducand „slaba adaptare a ofertei de educatie si de formare inainte de angajare”;

  • contribuie la dezvoltarea capitalului uman din institutia de invatamant, in speta, a cadrelor didactice, care vor dobandi competentele noi, folosite pentru ca scoala sa se adapteze la cerintele invatamantului romanesc modern, raspunzand nevoii de „dezvoltare a invatamantului postliceal prin imbunatatirea ofertelor specifice”;

  • propune metode de predare-invatare mai eficiente, inovative, adaptate cerintelor actuale privind cresterea calitatii in invatamant si care duc la cresterea competitivitatii institutiei de invatamant si la atragerea mai multor elevi catre invatamantul postliceal, raspunzand nevoii de „crestere a accesului la invatamantul postliceal”;

  • se pune accent pe folosirea sistemului eLearning ca mijloc modern si inovativ de invatare si dobandire de cunostinte si competente. Acesta raspunde nevoii de „a se dezvolta mecanisme si instrumente pentru asigurarea accesului la o educatie de calitate si la competente profesionale in invatamantul postliceal”.

   Activitatile proiectului contribuie la solutionarea necesitatilor specifice grupului tinta astfel:

  • utilizarea platformei eLearning va imbunatati capacitatea unitatii de invatamant postliceal de a asigura calificari relevante pentru nevoile pietei muncii si cresterea oportunitatilor de insertie pe piata muncii;

  • platforma eLearning va asigura extinderea oportunitatilor de invatare si promovarea inovarii in invatamantul tertiar;

  • perfectionarea cadrelor didactice in utilizarea metodelor inovative de predare, adica in utilizarea software-lor specializate;

  • completarea cunostintelor TIC acumulate in scoala de catre elevi cu notiuni si abilitati in utilizarea software-urilor specializate de administrare a materialelor didactice interactive.

  • utilizarea software-urilor de simulare ca substitut pentru materialele si instrumentele didactice scumpe sau greu de procurat

SUSTENABILITATEA PROIECTULUI

  
   Prin implementarea proiectului se au in vederea atat rezultatele obtinute pe termen mediu si scurt cat si rezultatele si efectele care apar pe termen lung. La sfarsitul proiectului vor fi atinse obiectivele si se vor obtine rezultatele pentru care s-a obtinut finantare nerambursabila si anume:

  • vor fi realizate 10 cursuri in format digital interactiv adaptate la cerintele actuale ale pietei muncii prin care se vor promova mijloacele moderne de instruire in invatamantul tertiar;

  • vor fi instalate si vor functiona echipamentele hardware – suport al sistemului eLearning;

  • platforma eLearning va fi configurata, customizata si populata cu continut digital specific beneficiarului;

  • va fi realizat si publicat online un website prin care se vor populariza rezultatele intermediare si finale ale proiectului;

  • vor fi instruite cadrele didactice in utilizarea platformei eLearning. Acestea vor derula prin intermediul sistemului noi sesiuni de predare/invatare aferente materiilor didactice , avand know-how-ul necesar administrarii continutului digital, asimilat prin acest proiect;

  • va fi realizata campania de promovare a normelor elementare de igiena si de mentinere a sanatatii, militandu-se pentru implicarea elevilor in activitati extracuriculare si obisnuirea acestora cu contextul de educatie informala.

   Proiectul este sustenabil pentru ca:

  • Solicitantul va sustine financiar actiuni similare cu cele din proiect, din surse proprii, dupa finalizarea proiectului;

  • Include operatiuni si activitati care asigura valorificarea rezultatelor dupa finalizarea proiectului - astfel, o parte din rezultatele proiectului (cursurile de specialitate medicala in format multimedia; echipamentele hardware; platforma eLearning; website-ul proiectului; know-how-ul detinut de corpul profesoral necesar predarii prin tehnologia eLearning) vor fi utilizate de Solicitant in anii urmatori pentru formarea profesionala a altor generatii de elevi;

  • Rezultatele proiectului vor putea fi transferate la nivel sectorial: expertiza acumulata, cursurile multimedia vor putea fi preluate/transferate de catre Solicitant catre alte institutii de invatamant tertiar din domeniul sanitar, astfel incat si acestea sa isi modernizeze ofertele lor de educatie postliceala (in sprijinul acumularii de noi cunostinte si cresterii nivelului de calificare a capitalului uman prin mijloace informatice moderne);

  • Rezultatele proiectului (competentele corpului profesoral de utilizarea a instrumentelor TIC si a metodelor interactive de pedare), asigura fundamente solide pentru cresterea competitivitatii capitalului uman din educatie si formare profesionala;

  • Activitatile au fost elaborate astfel incat sa asigure transferul de cunostinte si abilitati ale elevilor si cadrelor didactice, dezvoltate in cadrul proiectului, catre activitatile lor profesionale ulterioare.

ALTE OBIECTIVE ORIZONTALE

  
   Dezvoltare durabila: Proiectul contribuie la dezvoltarea durabila prin atingerea prioritatilor stabilite in Agenda 21 - Planul Global de Actiuni pentru Dezvoltare Durabila in secolul 21, adoptat la Rio de Janeiro, in 1992 si prin Summit-ul Mondial privind Dezvoltarea Durabila desfasurat la Johannesburg in 2002. Dezvoltarea durabila a tarii priveste pe fiecare cetatean al Romaniei si, in consecinta, necesita antrenarea, implicarea si participarea activa la scara nationala si locala, liber consimtita a acestuia, care sa dea consistenta eforturilor generale de instaurare a unui regim sever si stiintific de economii si a unei dezvoltari durabile. Prin aplicarea unor sisteme eContent se va eficientiza si va creste accesul la informatie. Studentii care se vor specializa prin programul de formare din proiect vor lucra in institutii in departamente TIC si vor implementa sisteme eContent pentru alte categorii de beneficiari. La nivelul proiectului se va urmari un plan de dezvoltare durabila.

   El se va axa pe mai multe niveluri:

  • economic, dezvoltarea durabila la nivelul proiectului se va atinge pe plan contabil prin eficientizarea cheltuielilor si incadrarea in bugetul alocat proiectului;

  • ecologic, dezvoltarea durabila este sprijinita prin colectarea si depunerea la centre specializate a tuturor materialelor reciclabile (hartie, plastic, sticla, cartuse de imprimanta, toner, echipamente electronice);

  • socio-cultural, bazat pe mentinerea stabilitatii sistemelor sociale, educationale si culturale prin pastrarea diversitatii culturale si incurajarea pluralismului de idei, efect al unei educatii permanente si care vizeaza amplificarea potentialului uman, imbunatatirea acestuia cu noi valente; - moral si spiritual, durabilitatea este pusa in relatie cu valorile etice ale comportamentului uman, ca factor de sporire a eficientei muncii;

    In cadrul proiectului se va tine seama de urmatoarele principii:

  • dezvoltarea durabila se realizeaza pentru cetateni si cu participarea cetatenilor;

  • dezvoltarea durabila are la baza o viziune de lunga durata, care este definita prin consens, fiind produsul procesului de consultare a grupurilor comunitatii;

  • planificarea durabila integreaza prioritatile de mediu, economice si sociale;

  • planificarea durabila trebuie sa fie incadrata in procesul bugetar, pentru a asigura acoperire financiara strategiilor elaborate.

    Inovare si TIC: Promovarea cercetarii si a inovarii se afla in centrul strategiei Comisiei Europene pentru crestere economica si crearea de locuri de munca. Obiectivul UE este de a dedica 3% din PIB cercetarii si dezvoltarii, din care 2% ar trebui sa provina din sectorul privat. Proiectul se incadreaza in sfera inovarii si TIC-ului, el desfasurandu-se in proportie de 90% pe baza unor aplicatii electronice. Subiectul propus este unul inovativ si de interes pentru intreaga societate romaneasca, datorita faptului ca: -tematica propusa este una de actualitate si de interes nu numai local, ci si national abordarea noastra are un caracter dual – teoretic si aplicativ - proiectul propus isi va putea gasi o larga audienta in randurile grupurilor tinta. Astfel, lumea academica va putea adapta curricula si testele online pentru derularea de cursuri prin sistem eLearning pentru diverse specializari, crescand astfel calitatea procesului de predare si a pregatirii unor absolventi competitivi pe piata muncii. Pentru derularea activitatilor din cadrul proiectului se utilizeaza echipamente IT si aplicatii inovative care vin sa sprijine si sa dezvolte calitatea sistemului de predare. Pentru implementarea proiectului sunt folosite sisteme inovatoare de genul: platforme eContent si un portal national. La elaborarea materialelor necesare derularii cursurilor si a materialelor de promovare, echipa de proiect va utiliza echipamente IT de ultima generatie. Echipamentele alocate pentru implementarea proiectului vor corespunde cerintelor aplicatiilor utilizate.
 

ALTE INFORMATII RELEVANTE


    In cadrul proiectului toate documentele elaborate, distribuite si promovate vor respecta prevederile manualului de identitate vizuala si cerintele de informare si publicitate din Regulamentul Comisiei (CE) nr. 1828/2006 si Regulamentului Consiliului (CE) nr. 1083/2006.
    Sistemul eLearning vizat prin proiect este o componenta esentiala a dezvoltarii proiectului si este baza cresterii eficientei si a accesului la instruire. Sistemul eLearning necesar implementarii in proiect va fi un instrument modern de instruire, management si monitorizare a intregului proces de formare din cadrul organizatiei. Acesta sistem va fi destinat instruirii de tip Computer Assisted Learning. Accesul la sistemul de instruire online va fi facil, securizat prin reteaua locala sau via Internet, prin browser web. Sistemul va fi flexibil atat din punct de vedere organizational, cat si din punct de vedere al materialelor de instruire gestionabile. Acest sistem va oferi posibilitatea de consultanta on-line realizata de catre expertii partenerului din Franta implicati in acest proiect, care vor avea acces la sistemul eLearning.
   Sistemul eLearning vizat de proiect va fi compatibil cu urmatoarele cerintele relevante:

  • instruire la distanta: instruire in ritmul personal al cursantilor prin proiecte de colaborare online;

  • testare si evaluare - pentru a masura a impactul si eficacitatea programelor de instruire in vederea imbunatatirii continue a performantelor managerilor selectati.

   Atat sistemul eLearning vizat cat si cursurile digitale interactive dezvoltate prin proiect vor fi compatibile cu standardele SCORM. In implementarea sistemului eLearning, in dezvoltarea cursurilor digitale, a website-ului proiectului se vor utiliza metodologii specifice ce vor viza si urmari aspectele: organizarea proiectului, implementarea, dezvoltarea, livrarea, instalarea, gestiunea configuratiei, securitatea, gestiunea riscurilor, raportarea problemelor, gestiunea modificarilor, controlul instruirii, asistenta tehnica, metodologia de testare si managementul calitatii.
 

Copyright © 2014 Fundatia Sinergii Muscelene. Toate drepturile rezervate.

Rezolutie optima: 1280x1024